Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 3 de mayo de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Nocture! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nocture. Nocture opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los "Servicios").
Nocture cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor lee con atención estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o el Aviso de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado de residencia y nos has dado consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices y a su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que adquieras cumpla con tus expectativas o sea igual a como se muestra en nuestra tienda en línea. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar la venta de cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nocture se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará tu pedido hasta que Nocture confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.
Debes revisar tus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Nocture podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que un pedido sea aceptado. En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarte por correo electrónico o teléfono, usando los datos que nos hayas proporcionado.
Podrás devolver o hacer cambios en tu compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Declaras y garantizas que tu compra es para uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en la confirmación que se te envíe por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduana ni cargos de importación. Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden ser diferentes de los ofrecidos en otras tiendas operadas por terceros.
Podemos ofrecer, ocasionalmente, promociones que afecten las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluido tu correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar tu transacción y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta para la compra; (iii) los cargos serán aceptados por la empresa emisora de tu tarjeta; y (iv) pagarás los cargos a los precios publicados, incluidos gastos de envío, gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de ningún retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se te transfieren a ti.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo sin limitación todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Nocture, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada en estos Términos te otorga ni se interpretará como que te otorga una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Nocture, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Nocture. Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Nocture son marcas registradas de Nocture o sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin permiso previo por escrito de Nocture.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitoreamos ni controlamos. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.
No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que hagas de estas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo, y debes asegurarte de estar familiarizado con los términos bajo los cuales se proporcionan.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material o sitio web de terceros al que decidas acceder.
Si decides salir de los Servicios para acceder a estos sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No seremos responsables de ningún daño relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios o contenido en dichos sitios.
Por favor revisa las políticas y prácticas de cualquier tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Nocture opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se realiza directamente con Nocture.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Nocture, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan o estén relacionados con tu compra y transacción con Nocture.
SECCIÓN 10 — AVISO DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestro Aviso de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta al Aviso de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído nuestro Aviso de Privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para ofrecerte y mejorar dichos Servicios. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país distinto al tuyo.
Revisa nuestro Aviso de Privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS
Si envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente "comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Declaras y garantizas que: (i) eres dueño o tienes todos los derechos necesarios sobre los comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu comentario; y (iii) tu comentario cumple con estos Términos.
No tenemos obligación alguna de: (1) mantener la confidencialidad de tu comentario; (2) pagar compensación por tu comentario; o (3) responder a tu comentario.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables.
Aceptas que tu comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad o personalidad. Aceptas que tu comentario no contendrá contenido difamatorio, abusivo, ilegal u obsceno, ni virus informáticos. No puedes utilizar correos electrónicos falsos, hacerte pasar por otra persona, ni engañar sobre el origen de cualquier comentario.
Eres el único responsable de cualquier comentario que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por comentarios publicados por ti o cualquier tercero.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Podrás acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier ley o regulación aplicable; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados u otras personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, subir, descargar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para enviar publicidad o promociones no solicitadas, incluidos "correos basura" o cualquier solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; (i) para participar en cualquier conducta que restrinja el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que pueda dañar a Nocture, Shopify o sus usuarios.
Además, aceptas no:
(a) subir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o hacer seguimiento de información personal de otros; (d) enviar spam, hacer phishing, pharming o pretexting en los Servicios; (e) utilizar robots, spiders, scrapers, herramientas de extracción de datos, herramientas de inteligencia artificial (incluida IA agéntica) ni medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; (f) interferir con, eludir o evadir las funciones de seguridad o autorización ni medidas que empleemos para restringir el acceso a los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usas, permites, habilitas o provocas la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse usando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder a los Servicios si hemos solicitado que se abstenga.
14.3 Podemos limitar, incluso aplicando medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que el acceso proviene de un Agente, como (a) imitando comportamiento humano, o (b) completando o eludiendo CAPTCHA u otras medidas; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de una computadora; (iv) no eludir ni evitar cualquier medida destinada a bloquear, limitar o controlar cómo los Agentes acceden a los Servicios.
SECCIÓN 15 — RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Aviso de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.
SECCIÓN 16 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será bajo tu propio riesgo.
A NO SER QUE NOCTURE LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TU CASO.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NOCTURE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJAN DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS MISMOS, INCLUSO SI SE NOS HA NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nocture, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios, de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a:
(1) tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o documentos incorporados por referencia; (2) tu violación de cualquier ley o derechos de un tercero; (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu costo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que conlleven obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no se denegará sin motivo justificado). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones de indemnización.
SECCIÓN 19 — DISCREPANCIA
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos. Esta determinación no afectará la validez de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No podrás delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos sin tu consentimiento ni notificación.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Tú y Nocture aceptan la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México para la resolución de cualquier disputa.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para tu comodidad y no limitarán ni afectarán el contenido de estos Términos.
SECCIÓN 24 — CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio periódicamente. Te avisaremos de cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. Tu uso continuo de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@nocture.mx
Sitio web: nocture.mx Correo de soporte: info@nocture.mx Tiempo de respuesta: Menos de 24 horas, todos los días.